ติดต่อเรา

ช่องทางหลัก

ช่องทางที่เราตอบเร็วที่สุดคืออีเมล เขียนถึงเราที่ [email protected] เราตั้งเป้าตอบภายใน 2-3 วันทำการ ในบางช่วงที่มีคำถามเข้ามาจำนวนมาก อาจใช้เวลานานกว่านั้น ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความอดทนของคุณ

โปรดใส่หัวข้ออีเมลที่ชัดเจน เช่น "รายงานข้อผิดพลาดในคู่มือ [หัวข้อ]" หรือ "คำถามเกี่ยวกับ [หัวข้อ]" เพื่อให้เราจัดลำดับการตอบได้อย่างเหมาะสม เนื่องจากเราเป็นทีมงานขนาดเล็ก การจัดหัวข้อช่วยให้เราตอบเร็วขึ้น

ที่อยู่สำหรับติดต่อทางไปรษณีย์

หมายเหตุ: เราเป็นทีมงานอิสระที่ทำงานจากเชียงใหม่ ไม่ได้เปิดหน้าร้านหรือรับผู้อ่านโดยตรงที่ที่อยู่ข้างต้น ที่อยู่นี้ใช้สำหรับติดต่อทางไปรษณีย์อย่างเป็นทางการเท่านั้น ไม่ควรใช้สำหรับส่งเอกสารสำคัญที่ต้องการหลักฐานการรับ กรุณาใช้ช่องทางอีเมลเป็นหลัก

สิ่งที่เราสามารถและไม่สามารถช่วย

เราสามารถช่วยในกรณี ตอบคำถามเกี่ยวกับเนื้อหาของคู่มือ รับรายงานข้อผิดพลาดในเนื้อหา รับคำแนะนำหัวข้อคู่มือใหม่ที่คุณอยากอ่าน และให้แหล่งข้อมูลสาธารณะเพิ่มเติมที่คุณสนใจ

เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายเฉพาะกรณี ให้คำแนะนำทางการเงินหรือการลงทุน ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทระหว่างคุณกับผู้ให้บริการที่ปรากฏในเนื้อหา หรือแนะนำแพลตฟอร์มเฉพาะสำหรับใช้บริการ ในกรณีที่คุณต้องการคำแนะนำเฉพาะทาง ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับใบอนุญาต

เวลาทำการและเวลาตอบข้อความ

ทีมงานของ BM Info ทำงานในเวลามาตรฐานของประเทศไทย (UTC+7) ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ระหว่างเวลา 09.00-18.00 น. อีเมลที่ส่งเข้ามาในช่วงนอกเวลาทำการ วันหยุดสุดสัปดาห์ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ จะได้รับการตอบในวันทำการถัดไป

ในช่วงที่มีคู่มือใหม่เผยแพร่ อาจมีคำถามเข้ามาจำนวนมากพร้อมกัน ทำให้เวลาตอบยืดออกเป็น 3-5 วันทำการ ในกรณีเร่งด่วนที่ต้องการคำตอบเร็วกว่านั้น กรุณาระบุคำว่า "เร่งด่วน" ในหัวข้ออีเมลเพื่อให้เราจัดลำดับได้เหมาะสม แต่โปรดเข้าใจว่าเราไม่รับกรณีเชิงกฎหมายหรือการเงินที่ต้องการคำตอบด่วน เพราะไม่ใช่ขอบเขตงานของเรา

การรายงานข้อผิดพลาดในเนื้อหา

เราขอขอบคุณผู้อ่านที่ช่วยชี้ข้อผิดพลาดในเนื้อหา เพื่อให้การตรวจสอบเป็นไปอย่างรวดเร็ว กรุณาระบุในอีเมลของคุณ 1) URL ของหน้าที่พบข้อผิดพลาด 2) ข้อความหรือย่อหน้าที่มีปัญหา 3) สิ่งที่คุณคิดว่าถูกต้องพร้อมแหล่งอ้างอิงถ้ามี ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตเนื้อหาภายใน 7 วันทำการ